• Государственные сервисы. Все взаимодействие государства с гражданами и бизнесом переводится в электронный вид и должно быть доступным через интернет.
• Государственные реестры. Все ключевые государственные реестры должны быть переведены в электронную форму.
• Взаимодействие государственных органов. Все взаимодействие между государственными органами (а также взаимодействие сотрудников внутри одного органа) должно быть переведено в электронный вид.